Hur lång är leveranstiden?
Efter beställning tillverkas och levereras varorna direkt från vår fabrik i Holland. Tack vare denna lösning kan vi erbjuda konkurrenskraftiga grossistpriser.
-
Standardleverans: normalt 4–6 veckor.
-
Vid tillfälliga leveransförseningar (t.ex. om en produkt är slut i produktion eller under högsäsong, som våren) informerar vi dig alltid om beräknad leveranstid.
Snabbare leveranser
Vi har även ett begränsat lager i Sverige av utvalda plattor. Dessa kan levereras inom ca 1 vecka.
Kontakta oss gärna om du är intresserad av mindre volymer, så försöker vi hjälpa vi dig.
Vilka fraktbolag använder ni?
Vi skeppar normalt varorna direkt från vår fabrik i Holland via ett etablerat holländskt fraktbolag. Inom Sverige samarbetar vi i första hand med DHL, som levererar antingen hem till dig/företaget eller till närmaste utlämningsställe beroende på försändelsens storlek.
Hur mycket kostar frakten?
Fraktpriset baseras på volym och vikt. Vid beställningar som skickas direkt från fabriken i Holland gäller alltid en minimidebitering motsvarande en hel pall.
Undantag: Om vi har plattorna i lager i Sverige kan vi erbjuda leverans av mindre kvantiteter (under en pall). Då beräknas frakten utifrån den faktiska kostnaden.
Det exakta fraktpriset visas i kassan innan du bekräftar ditt köp.
Kan jag hämta varor direkt hos er?
Större kvantiteter: Nej, dessa levereras alltid direkt från vår fabrik i Holland och skickas hem till dig eller ditt företag via fraktbolag.
Mindre kvantiteter: För vissa plattor som vi har i lager i Sverige kan upphämtning ske efter överenskommelse. Kontakta oss gärna via e-post för att kontrollera aktuell lagerstatus.
Kan jag returnera en vara?
Ja. Enligt distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot varan. Produkten måste vara oanvänd och i ursprungligt skick. Du står för returfrakten om inte varan är felaktig eller skadad. Läs mer på sidan Leverans & retur
Hur gör jag en reklamation?
Vid reklamation eller transportskada skickar du ett mejl till info@gummiplatta.se. Bifoga alltid ordernummer och gärna bilder på felet/skadan så kan vi hantera ditt ärende snabbare.
Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
Vi erbjuder för närvarande endast betalning mot faktura. Fakturan skickas via e-post.
- Företagskunder:
Betalning sker mot faktura med 14 dagars betalningsvillkor (netto). Fakturan skickas via e-post i samband med leverans. Vi förbehåller oss rätten att göra en kreditprövning. - Privatpersoner:
Vi kräver förskottsbetalning. Betalningsinformation skickas till dig via e-post efter beställning. Ordern behandlas först när betalningen är mottagen. - Dröjsmålsränta: tas ut enligt räntelagen vid försenad betalning.
Säljer ni till privatpersoner?
Ja, vi levererar både till privatpersoner och företag. Företagskunder kan handla mot faktura efter kreditgodkännande. Privatpersoner efter erlagd förskottsbetalning.
Erbjuder ni rabatt vid större beställningar?
Ja. För företag och organisationer som beställer större volymer vid enskilda tillfällen eller återkommande under året kan vi erbjuda volymrabatt.
Kontakta oss på info@gummiplatta.se med information om din uppskattade årsförbrukning eller projektvolym, så tar vi fram en skräddarsydd offert.
Är gummiplattorna miljövänliga?
Ja. Våra gummiplattor tillverkas av 100 % återvunnet material och är miljöcertifierade enligt gällande europeiska standarder. Det innebär att produktionen uppfyller högt ställda krav på hållbarhet, resursåtervinning och minskad miljöpåverkan.